Szkolenie w zakresie procesu standaryzacji sprzedaży
Według „Zhongzhengtian Corporate Culture and Life Insights”:
Jedność myśli, te same wartości, wspólny biznes! !!
Pracownicy mają wiarę; fabryki mają siłę; przedsiębiorstwa mają nadzieję! !!
Dzisiaj w Zhongzhengtian chciałbym podziękować wszystkim, którzy pojawiają się wokół Zhongzhengtian. Wszyscy są moimi szlachcicami!
W ZZT to pracownicy są klientem numer jeden! ! Dostawca jest drugim co do wielkości klientem! ! Prawdziwy klient to trzeci co do wielkości klient!!
1. Gromadzenie i ustalanie danych klienta: utrzymanie i monitorowanie zasobów klienta; wstępna ocena i podłączenie rysunków klienta (jeśli występują);
Zrozum informacje o kliencie: Pole aplikacji produktu b. Środowisko użytkowania produktu Funkcja produktu re. Rysunki 2D/3D Odpowiednie wymagania techniczne i parametry. mi. Nazwa projektu (nowy projekt lub produkcja masowa i wielkość zamówienia)
Komunikacja grupowa (grupa komunikacji wewnętrznej/zewnętrznej)
Wewnętrzny Zewnętrzny Obie strony komunikują się ze sobą, a po ocenie szczegółów projektu dostarczymy specyfikacje Zhongzhengtian zgodnie z wymaganiami klienta; Klient musi potwierdzić treść specyfikacji. Formularz kontrolny projektu biznesowego do rejestracji. Ustalenie danych klienta systemu ERP (nazwa klienta, numer kontaktowy, nazwa firmy, adres kontaktowy, sposób płatności itp.) Gdy istnieje zapotrzebowanie na próbki, należy ustalić informacje o kliencie ERP i informacje o przykładach systemu ERP (rejestr "Dodaj-Szczegóły żądania BOM"). A. Dane budowlane klienta fabryki galwanicznej zaczynają się od D i DXXXX są napisane zgodnie z poprzednim kodem. Materiały budowlane dla klientów B. Zhongzhengtian zaczynają się od K KKXXX i postępuj zgodnie z poprzednim kodem. Wycena ustna: Ogólnie rzecz biorąc, wycena przed wykonaniem przez klienta technicznego dokowania z naszym personelem inżynieryjnym jest uważana za wycenę ustną. Po otrzymaniu ustnego zapytania ofertowego od klienta, personel biznesowy powinien dołożyć wszelkich starań, aby zebrać informacje o produkcie: Takich jak nazwa produktu/nazwa projektu, specyfikacja rozmiaru, obszar zastosowania, rysunek produktu 2D/3D, standard testowy, szacowana ilość zamówienia, czy jest to nowy projekt/projekt produkcji masowej (jeśli jest to projekt produkcji masowej, personel biznesowy może odnieść się do swojej pierwotnej ceny podczas wyceny (1) Jeśli klient dostarczy rysunek 2D/3D produktu, dział inżynieryjny obliczy pole powierzchni produktu, oszacuje koszty powłoki i mocowania formy na podstawie rysunku 2D/3D , i dostarczyć go personelowi biznesowemu. Zasadniczo po otrzymaniu rysunków produktu dostarczonych przez firmę personel inżynieryjny uzupełni powierzchnię, powłokę i zapewnienie kosztów w ciągu 4 godzin. Jeśli sprawa jest pilna, firma i personel inżynieryjny będzie koordynował czas, aby najpierw zadowolić klienta; (2) Jeśli klient W przypadku produktów, które zawierają tylko opis produktu (np. rozmiar produktu, powłoka), osoba biznesowa powinna aktywnie zapytać klienta czy muszą kontaktować się z personelem inżynierskim; (3) Jeśli klient dostarcza tylko zdjęcia produktów, osoba prowadząca działalność gospodarczą powinna podjąć inicjatywę komunikowania się z klientem przez telefon i poinstruować klienta, aby dostarczył informacje o rozmiarze Produktu lub próbki w naturze. Na podstawie informacji o produkcie i ceny jednostkowej podobnych produktów w przeszłości (specyfikacje rozmiaru, powłoki, standardy testowe i inne warunki porównawcze), personel biznesowy sam oceni cenę dla klienta i dołączy zrzuty ekranu z podobnymi grafikami produktu . Ze względu na to, że zebrane na wczesnym etapie informacje o produkcie i wymagania techniczne mogą nie być wyczerpujące, ustna wycena ma charakter wyłącznie informacyjny dla klienta i nie może być stosowana jako cena rozliczeniowa przy kolejnych formalnych transakcjach z klientem.
